La Autoridad del Cliente Financiero, hacia su tramo final

La nueva Autoridad del Cliente Financiero tendrá como objetivo supervisar para unificar los criterios de gestión de las reclamaciones entre clientes y bancos. Para su creación se redactó una ley que esta semana hará frente a su último trámite en el Congreso en el debate y votación en Pleno. En principio, no se esperan sorpresas … «La Autoridad del Cliente Financiero, hacia su tramo final»

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El suministro eléctrico, el servicio peor valorado

El precio y la poca claridad en las facturas son las principales causas de reclamaciones. Para los hogares españoles, el servicio peor valorado es el suministro eléctrico. Un 19,1% de las familias aseguran estar poco o nada satisfechos con el servicio eléctrico. Así lo desvelan los datos ofrecidos por el Panel de Hogares de la … «El suministro eléctrico, el servicio peor valorado»

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Más de 5.000 millones de euros no se reclaman cada año en Europa

El 90% de los pasajeros aéreos no conocen sus derechos y el 66% de ellos considera que las aerolíneas no informan sobre ello. La plataforma online AirHelp publicó ayer los resultados de una encuesta realizada a una muestra de más de 7.000 ciudadanos de la Unión Europea, el 90% de los españoles no conocen sus … «Más de 5.000 millones de euros no se reclaman cada año en Europa»

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