Las profesiones sin paro y mejor pagadas de 2020 en Marketing

Con los primeros datos de paro de 2020 reflejando una ralentización continuada en la afiliación a la Seguridad Social y la reducción de la tasa de paro, y ante un primer semestre del año donde la economía estará marcada por la incertidumbre en los mercados, las primeras consecuencias del Brexit y, a nivel local, las medidas que el nuevo Gobierno pueda adoptar en materia de empleo y económica, es el momento de poner el foco en aquellos perfiles más demandados por las empresas españolas y que serán clave en los próximos meses. Perfiles que no tendrán paro y que estarán en el centro de los planes de atracción y retención del talento del mercado de selección.

Es por ello que Spring Professional, la consultora de selección de mandos intermedios, medios y directivos del Grupo Adecco, presenta sus previsiones de empleo sobre cuáles serán los perfiles más demandados y los más cotizados del mercado de trabajo español en 2020, en su XV Informe Los + Buscados.

En el caso del sector Sales & Marketing, son los Business Development Managers y los Product Managers los perfiles que más se demandarán mientras que los Directores comerciales y los CDO serán los más cotizados del mercado.

Perfiles que pueden ser muy diferentes por su formación y especificidades pero que comparten todos ellos un denominador común: ser estratégicos para los sectores que los reclaman. Además, cada vez es más importante que estos nuevos profesionales tengan un perfil multidisciplinar, con una gran polivalencia, capacidad analítica y orientación a resultados, así como una visión estratégica, proactividad y adaptación al cambio, necesidades que están más presentes que nunca en las empresas debido al entorno tan cambiante en el que operan y al proceso de transformación digital en el que la mayoría de las compañías se encuentran inmersas, prácticamente en cualquier sector y a cualquier nivel de la cadena.

Profesionales a los que la combinación de las soft skills con las habilidades tecnológicas harán protagonistas del mercado laboral a lo largo de este año.

Del lado empresarial, el reto sigue estando en atraer y retener al mejor talento y asegurar la buena integración y convivencia de las nuevas (y no ya tan nuevas) tecnologías -como la Inteligencia Artificial, la robótica y el análisis de datos- con un equipo humano motivado que cada vez demanda más flexibilidad, nuevos retos y nuevas formas de organizar sus tareas y hasta su espacio de trabajo.

Así, las empresas españolas están apostando ya, y lo harán a lo largo de todo el presente año, por la selección de figuras como las que encontramos en Los + Buscados de Spring Professional 2020.

**15 años de perfiles estrella: la transformación en el epicentro**

En 2020 se cumple la decimoquinta edición del informe de Spring Professional Los + buscados. Quince años de búsqueda del mejor talento en España que son un reflejo de cómo ha evolucionado nuestro mercado laboral.

Echando la vista atrás se aprecia cómo hay perfiles que nunca se han dejado de necesitar. Aunque en cada momento la coyuntura marque necesidades concretas, hay profesionales que siempre son demandados en nuestras empresas: médicos generalistas, controllers, responsables comerciales para diferentes sectores, programadores informáticos o ingenieros.

Sin embargo, hay áreas concretas en las que se aprecia una clara evolución de los perfiles que ha ido demandando el mercado. Por ejemplo, los perfiles tecnológicos que se buscaban hace 15 años estaban enfocados a tecnologías SAP o programación web (todas las empresas estaban incorporando las nuevas tecnologías a su estructura, lanzando sus webs corporativas más dinámicas pensando en conquistar la red y aprovechar sus amplias posibilidades, primando el llegar a cuanta más gente mejor).

Con los años, estos perfiles (que siguen contratándose aunque en menor medida) han ido dando paso a nuevas figuras especializadas en Business Intelligence, Big Data y, últimamente en mucha mayor medida, Inteligencia Artificial, Blockchain, etc., herramientas centradas, una parte de ellas, en el análisis de grandes cantidades de información (no sólo se trata de llegar sino también de aprovechar toda la información que las nuevas tecnologías ponen al alcance de la empresa) y, otra parte de ellas, en el uso de la robótica en el ámbito laboral.

Algo similar ha ocurrido con los perfiles vinculados al área de Sales & Marketing. Una quincena atrás, los profesionales que se demandaban en esta área eran especialistas en ventas, perfiles eminentemente comerciales que se encargasen de gestionar el marketing en el punto de venta, las mejores relaciones con los canales de distribución y buscaban persuadir al cliente final en el momento de decidir la compra.

En los últimos años, estos perfiles se han especializado en nuevas técnicas que se centran también en el mundo online: primero fueron especialistas SEO/SEM, responsables de marketing digital, community managers y customer experience managers. Y en el último lustro se ha dado un paso más buscando perfiles completamente digitales especializados solo en la estrategia comercial digital o en el comercio electrónico, no como un complemento a la estrategia comercial de la compañía, sino como una parte más de esta o, incluso en algunos casos, como la parte que lidera esa estrategia.

Y también el sector bancario ha vivido una profunda transformación a lo largo de estos 15 años. En las primeras ediciones de este informe, y con la expansión bancaria que se produjo en los años 2004-2005, aumentaron notablemente las sucursales de este tipo de entidades demandándose perfiles tradicionales de banca como podían ser directores de oficina, gestores y comerciales de banca, analistas, auxiliares de caja o agentes financieros.

Sin embargo, la posterior crisis económica (que afectó muy especialmente a la Banca), la concentración empresarial del sector y las nuevas formas de consumo (bancos 100% digitales, uso de apps, atención al cliente online, nuevos canales digitales…) han ido transformando estos perfiles tradicionales en otros en los que primasen las competencias digitales y tecnológicas de cara a mejorar la competitividad en el sector.

Al margen de estas especificidades, un rasgo común a todos los perfiles ha sido la evolución de las competencias profesionales que se les requiere a los demandantes de empleo. Cada vez más se buscan perfiles transversales, capaces de adaptarse a las nuevas situaciones con versatilidad y dinamismo. Adquiere importancia el llamado perfil soft de los candidatos, vinculado a las aptitudes de la persona, pero, sobre todo, a sus actitudes.

Y cada vez más, se buscan perfiles que sepan trabajar por objetivos y con una clara orientación a resultados, haciendo referencia a ese cambio cultural donde la presencia en el puesto de trabajo no es tan importante como la consecución de las metas y los objetivos marcados, permitiendo una mayor flexibilidad en la distribución del tiempo de los trabajadores.

Y estos son a día de hoy los perfiles más buscados y cotizados del mercado de selección en España del ámbito Sales & Marketing, según Spring Professional:

Sector comercial

El + Buscado: BUSINNESS DEVELOPMENT MANAGER

El puesto con mayor demanda dentro del sector comercial tanto a nivel nacional como internacional sigue siendo el de Businness Development Manager o Key Account Manager. La principal misión de este perfil es gestionar las cuentas más representativas para la compañía ya sea a nivel estratégico u operativo.

Las empresas confían en esta figura como una pieza clave en el crecimiento y desarrollo del negocio, gestionando un volumen aproximado del 70% de la facturación.

Posee la responsabilidad de construir relaciones comerciales sólidas, adaptando la estrategia marcada por la Dirección y aplicando los conceptos establecidos por el equipo de marketing para cada uno de los canales de distribución.

Al ser el interlocutor entre cliente y empresa, tiene el conocimiento necesario para anticiparse a las necesidades que puedan surgir en ambas partes, ofreciendo las mejores soluciones, con el objetivo de aumentar la rentabilidad duradera hacia el grupo.

Las principales funciones que este rol desempeña son:

Implementar la política comercial y de marketing en línea con la estrategia marcada por la compañía.
Negociación de las mejores condiciones comerciales Vs. obtención de las mejores contrapartidas en cada cliente.
Elaboración de argumentarios de venta y presentaciones eficaces para la consecución de los objetivos cuantitativos y cualitativos.
Búsqueda de información y análisis de mercado (competencia, productos, pricing…).
Coordinación con las funciones y departamentos claves para su gestión tanto dentro de la empresa como en los clientes que gestiona (Logística, Producción, Finanzas etc.)
Trabajar bajo los estándares de Calidad en términos de seguridad, legislación y calidad del producto.
Expandir relaciones y atraer nuevos clientes.

Los requisitos más buscados entre estas personas son:

Formación
Se buscan licenciados en Dirección de Empresas o similar, siendo muy valorable poseer un máster en Ventas, Marketing o disciplinas afines.
Para productos técnicos o con un alto valor añadido, se valoran estudios técnicos relacionados con el sector sobre el que actúa la empresa
Nivel alto de inglés.
Buen nivel de Excel y/o software CRM y Microsoft Office Suite.
Se empiezan a demandar competencias digitales por la evolución y tendencia a la transformación digital de las empresas. Empiezan a tomar gran importancia cuentas digitales.

Experiencia
Se requieren al menos 4 años de experiencia ocupando un rol comercial.

Aptitudes
Perfil multitask, con alta orientación al cliente y resultados.
Analítico y estratégico.
Excelentes habilidades de relación interpersonal y negociación.
Buena interlocución.

Retribución
La banda salarial de este tipo de perfiles se encuentra entre 45.000- 65.000 euros brutos anuales más un variable fijado en función de los objetivos marcados.

Demandantes
Estos profesionales son demandados por todo tipo de compañías en todos los sectores ya que se trata de un rol transversal en cualquier empresa.

El + Cotizado: DIRECTOR COMERCIAL

Hoy en día, el mercado es cada vez más exigente y por ello, es de vital importancia posicionarse y adaptarse al cliente. El departamento comercial ocupa una posición clave dentro de las empresas y dentro de este equipo, la figura del Director o Directora Comercial es crucial para planificar, dirigir y coordinar el departamento.

Dentro de la estructura de una empresa, la dirección comercial trabajará en absoluta coordinación con otros departamentos, en especial con el de marketing, para definir la estrategia de ventas de la compañía.

Las principales funciones que un Director Comercial desempeña son:

Elaborar y diseñar la estrategia comercial y objetivos de ventas del departamento en consonancia con la Dirección General.
Supervisar, coordinar y formar al equipo de ventas, realizando un seguimiento y estableciendo los cambios oportunos.
Motivar al equipo de ventas y supervisar su actividad, estando presente en los procesos de venta.
Supervisar y participar en las negociaciones clave para la compañía.

Los requisitos más comunes para esta posición son:

Formación
Se buscan perfiles con formación universitaria superior, habitualmente en Administración y dirección de empresas.
Cada vez es más valorable contar con formaciones especializadas como los másteres en dirección comercial y competencias digitales.

Experiencia
La experiencia mínima que se requiere es de 10 a 15 años en un rol de responsabilidad dentro del área comercial, y se otorga especial importancia a la experiencia en gestión de equipos. Además, el conocimiento del sector de la empresa así como del producto a trabajar, es crucial.

Aptitudes
Capacidad comunicativa y de negociación.
Trabajo en equipo.
Compromiso y responsabilidad.
Orientación al cliente.
Oportunidades de negocio.
Gestión de equipos.

Retribución
La franja retributiva es variable está condicionada en función del sector y el tamaño de la empresa, pero podemos situar este perfil entre los 80.000 y 120.000 euros brutos anuales a los que se añade un variable que oscila entre el 15% y el 30%.

Demandantes
Cualquier empresa es susceptible de demandar este tipo de perfiles ya que el departamento es imprescindible en cualquier estructura organizativa.

Marketing

El + Buscado: PRODUCT MANAGER

El puesto con mayor demanda dentro del área de marketing (especialmente dentro del sector FMCG, conocido así por sus siglas en inglés: Fast Moving Consumer Goods), tanto a nivel nacional como internacional, sigue siendo el de Product Manager. Se trata de la persona que se encarga del éxito del producto y de manejar a los equipos que trabajan en esto.

Las funciones de un administrador de producto (su posición en español) son variadas, pero todas giran en torno a asegurarse de que el producto sea diseñado, producido, distribuido y comercializado adecuadamente.

Las principales funciones que desempeña un Product Manager son:

Ayudar a la dirección del producto: por un lado, desarrollando el modelo de negocio del producto, creando una estrategia competitiva a largo plazo, y por otra parte, buscando nuevas oportunidades basándose en las investigaciones realizadas.
Hacer una propuesta de valor del producto dirigida a clientes, agencias, directivos e inversores.
Desarrollar la técnica y el diseño del producto, packaging, instrucciones, colocación en el lineal, etc.
Organizar el plan de lanzamiento y relanzamiento del producto basándose en elementos clave como el comportamiento del consumidor o su target principal.
Análisis de imprevistos, identificación y corrección de estrategias disfuncionales que puedan surgir de cara al producto para volver a hacerlo exitoso de nuevo.
Evaluar y monitorear las estadísticas y resultados generados con el producto para saber elegir qué pasos seguir.

Las características que se suelen repetir en las vacantes dirigidas a un Product Manager son:

Formación
Se buscan licenciados en Administración y Dirección de Empresas, Marketing o similar.
Muy valorable contar con un Máster en Marketing Digital, MBA o afines.
Nivel alto de inglés.

Experiencia
La experiencia mínima que se requiere es de al menos 4 años desempeñando un rol dentro del área de Marketing.
Muy valorable contar con experiencia previa con productos y servicios para especialistas.

Aptitudes
Perfil analítico y estratégico.
Resistencia al estrés.
Aprendizaje constante.
Orientación al cliente.
Iniciativa y dinamismo.
Resolución de problemas.
Autonomía.

Retribución
La banda salarial de estos profesionales se encuentra entre los 000-50.000 euros brutos anuales más variable en función de los objetivos marcados.

Demandantes
Estos profesionales son demandados especialmente dentro del sector FMCG o de aquellos productos de alta demanda.

El + Cotizado: CHIEF DIGITAL OFFICER (CDO)

En un entorno empresarial en el que las empresas se han enfrentado o se están enfrentando al reto de la Transformación Digital para hacerse más competitivas en el mercado, el rol del CDO (Chief Digital Officer) se convierte en fundamental.

El Chief Digital Officer es la figura que evalúa, analiza el negocio y ofrece soluciones para llevar a sus compañías a desarrollar las medidas necesarias para hacerla digitalmente más competitiva. Esto supone integrar la estrategia digital en los diferentes canales de venta y marketing de las compañías.