El Santander le quita directivos a Amazon

Para reforzar su transformación digital.
Según ha indicado el banco, el Santander refuerza su transformación digital con el nombramiento de dos nuevos responsables de Pagos y Experiencia de Usuario y Nuevos Negocios. “Ambas personas provienen de grandes empresas tecnológicas de Estados Unidos y trabajarán en Santander Digital, la división encargada de acelerar la transformación digital del grupo”. Así, Chirag Patel, que trabajaba en Amazon, donde era responsable de Nuevas Formas de Pago e Innovación, será el nuevo responsable de Pagos, siendo el encargado de desarrollar innovadoras experiencias de cliente. También había ocupado cargos en American Express y Softcard.
Por su lado, José Resendiz, que trabajaba para NCR Corporation donde era responsable de Servicios Financieros Globales, será ahora el responsable de Experiencia de Usuario y Nuevos Negocios. Anteriormente, trabajó en Digital Insight como responsable de Innovación y del negocio de banca digital, así como, para Intuit, con funciones directivas de gestión de producto. Ambos rendirán cuentas ante la responsable de Tecnología Digital e Innovación del banco y de la división Santander Digital, Lindsey Argalas, Patel desde Londres y Resendiz en San Francisco.
Precisamente Argalas ha señalado que “en Santander, estamos utilizando la tecnología para mejorar la experiencia que ofrecemos a nuestros 133 millones de clientes. Tenemos como objetivo brindar servicios y experiencias que beneficien a los clientes y superen sus expectativas. Atraer al mejor talento es fundamental para tener éxito, por eso estoy encantada de anunciar los nombramientos de Chirac y José, ya que ambos jugaron un papel importante para ayudarnos a lograr nuestros ambiciosos objetivos”.